“多亏了你们，我的参保登记信息这么快就更正过来了,社保卡得以正常使用,这下我可以安心去外地上班了。”近日，武穴市梅川镇杨垸村村民杨先生向该镇人社中心窗口送来一面写有“优质服务、为民解忧、情深似海”的锦旗，言语中充满了感激之情。

此前，杨先生通过电话向梅川人社中心反馈城乡居民养老保险参保登记信息错误，导致社保卡无法正常使用的问题，但是由于常年在外地上班，杨先生只能在春节期间办理相关手续。

“能否通过提供远程服务，既减轻群众负担，又提升办事效率？”梅川镇纪委在了解情况后及时跟进，联合该镇人社中心进村入户调查，与公安、档案中心、城保局等部门多方多次沟通联系，最终使该问题得到顺利解决，高效便捷的办事体验让杨先生感到前所未有的舒心。

全面提升政务服务效能，助力营商环境高质量发展。今年以来，武穴市各级纪检监察组织围绕中心服务大局，聚焦《深化以控制成本为核心 着力打造营商环境新高地“十大行动”工作方案》要求，立足纪检监察职责职能,在法治化建设升级行动、助企暖企护航行动、动态督查监测行动中尽职尽责，推动重点工作部署要求落到实处。

“办理流程是否优化？群众是否满意？”武穴市纪委监委联合武穴市委组织部等部门在全市深入开展“十佳窗口”“十佳股室”评选活动，推进作风建设走深走实，以评议监督优化营商环境和政务水平。

“‘双十佳’评选活动开展以来，我们采取直奔窗口、直达现场的形式，不定期深入政务服务一线开展明察暗访，督促政务服务部门转变职能，增强靠前服务意识。对检查中发现的问题，第一时间反馈给相关职能部门，督促迅速整改，优化政务服务水平。”武穴市纪委监委党风政风监督室主任邵颖说。

“相关部门要主动认领电视问政专题片曝光的问题，切实抓好整改，举一反三，全面排查，建立长效管理机制。”武穴市召开2024年全市优化营商环境大会，对营商环境电视问政专题片中反映的问题进行现场交办，要求限期整改落实。该市纪委监委坚持问题导向，强化执纪问责，紧盯营商环境的堵点痛点难点问题，坚决向损害营商环境的顽瘴痼疾亮剑。2023年，拍摄《电视问政》专题片2期，查处损害营商环境问题123个，处理188人，处分84人。

“营商环境是一个地方比拼的最大竞争力，事关高质量发展、关乎武穴形象。”武穴市纪委监委有关负责人表示，“2024年是武穴加快推进港产城融合高质量发展的开局之年。我们将持续聚焦损害营商环境突出问题，加大专项监督和明察暗访，推动各地各单位增强服务意识、持续转变作风，着力解决影响武穴高质量发展的堵点、痛点和难点问题，打造武穴营商环境‘新高地’。”